Política de Privacidad

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En Mallorca Patio design, damos gran importancia a la protección de su privacidad y a la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, www.mallorca-pergola.es.

Al acceder a nuestro sitio, usted acepta los términos de esta política de privacidad.


1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos datos personales cuando interactúa con nuestro sitio. Esto incluye la información que proporciona directamente y los datos recopilados automáticamente.

a) Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal

  • Otra información que elija compartir con nosotros a través de formularios de contacto, suscripciones al boletín u otras solicitudes

b) Datos recopilados automáticamente
Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio a través de cookies y tecnologías similares:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Datos de navegación (duración de la visita, interacciones con las páginas, etc.)

Estos datos se recopilan principalmente con fines de análisis y mejora del sitio.


2. ¿Por qué recopilamos sus datos?

Recopilamos y utilizamos sus datos personales por las siguientes razones:

a) Gestión de pedidos y compras

  • Procesar pagos y entregas

  • Confirmar su pedido, enviar facturas y hacer el seguimiento del estado del pedido

b) Comunicación con usted

  • Responder a sus consultas, preguntas o solicitudes de soporte

  • Enviarle información relacionada con sus pedidos o solicitudes

  • Informarle sobre novedades, promociones y ofertas especiales si se ha suscrito a nuestro boletín

c) Mejora de la experiencia del usuario

  • Analizar cómo utiliza nuestro sitio para mejorar nuestros servicios, su usabilidad y rendimiento

  • Personalizar el contenido y los anuncios según sus preferencias

d) Cumplimiento legal

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

  • Prevenir el fraude u otras actividades ilegales


3. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Sus datos personales se procesan de manera confidencial y se utilizan únicamente para los fines para los que fueron recopilados. No utilizamos sus datos para fines distintos a los mencionados en esta política de privacidad.


4. Compartir sus datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores externos que nos ayudan a gestionar pedidos (por ejemplo, empresas de mensajería o proveedores de servicios de pago). Estos proveedores solo tienen acceso a sus datos cuando es necesario para prestar sus servicios.

  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, seguridad o la de los usuarios.

  • Cookies y publicidad: Socios publicitarios externos pueden recopilar datos mediante cookies para personalizar anuncios. Esta información no permite identificarlo personalmente.


5. Sus derechos sobre sus datos personales

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho al borrado

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la portabilidad de datos

  • Derecho a retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a legal@mallorca-pergola.es o por correo postal a Mallorca Patio design, Cami de Sa Torre, 6 – 07159 Andratx, Islas Baleares.


6. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.


7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.


8. Conservación de sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los servicios y obligaciones legales. Por ejemplo, los datos de pedidos se conservan durante 10 años con fines fiscales y contables.


9. Transferencia internacional de datos

Algunos datos pueden transferirse a países fuera de su residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con la legislación de protección de datos aplicable.


10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. Le recomendamos revisarla regularmente.


11. Contáctenos

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

  • Correo electrónico: legal@mallorca-pergola.es

  • Correo postal: Mallorca Patio design, Cami de Sa Torre, 6 – 07159 Andratx, Islas Baleares

Última actualización: 1 de octubre de 2024